Widerrufsrecht
1. Widerrufsrecht
Gemäß dem Verbraucherrechtsgesetz vom 30. Mai 2014 hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Wareneingangs ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe von Fernabsatzverträgen zurückzutreten.
2. Wie trete ich vom Vertrag zurück?
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher dem pawzoo.de-Shop seine Entscheidung durch eine eindeutige Erklärung mitteilen, zum Beispiel:
- durch Senden einer E-Mail an info@pawzoo.de
- oder durch Nutzung des auf der Website des Shops verfügbaren Widerrufsformulars.
3. Widerrufsfrist
Die Frist beträgt 14 Kalendertage und beginnt:
- bei einem einzelnen Produkt – ab dem Datum des Wareneingangs.
- bei mehreren gleichzeitig bestellten, aber separat gelieferten Produkten – ab dem Datum des Eingangs des letzten Produkts.
- bei einem Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten – ab dem Datum des Eingangs der ersten Lieferung.
4. Folgen des Rücktritts vom Vertrag
Im Falle eines Widerrufs erstattet der Shop dem Verbraucher unverzüglich alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der vom Shop angebotenen günstigsten Lieferart ergeben), spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung. Sofern der Verbraucher keine andere Lösung akzeptiert, erfolgt die Rückerstattung mit der vom Verbraucher verwendeten Zahlungsmethode.
5. Rückgabepflicht der Waren
Der Verbraucher ist verpflichtet, die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts, zurückzusenden.
Die zurückzusendenden Produkte müssen an folgende Adresse gesendet werden: BTI PET SUPPLIES mit Sitz in: Land: Polen Woiwodschaft: Masowien Kreis: Warschau Adresse: Jaszowiecka-Straße 10, Wohnung 121, 02-934 Warschau
Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, es sei denn, diese Kosten werden vom Shop übernommen.
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge, bei denen der Verbraucher:
- Dienstleistungen in Anspruch nimmt, die vor Ablauf der Widerrufsfrist mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht wurden.
- schnell verderbliche Produkte oder Produkte mit kurzem Haltbarkeitsdatum kauft (z.B. Futter, Haustier-Leckerlis).
- Produkte kauft, die auf Bestellung oder speziell für die individuellen Bedürfnisse des Verbrauchers hergestellt wurden.
7. Zustand der zurückgesandten Produkte
Die Ware muss in unverändertem Zustand zurückgegeben werden, mit Ausnahme von Änderungen, die zur Überprüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich sind.
